Горячая линия Судебных приставов
Федеральная служба судебных приставов – федеральный орган исполнительной власти. Контролирует деятельность судов, законность исполнения судебных актов, деятельность должностных лиц, выполняет другие надзорные и контрольные функции.
Телефон горячей линии Судебных приставов
В ФССП создан Центр телефонного обслуживания (ЦТО). Граждане могут обратиться в ЦТО по телефонам:
Горячая линия для жалоб и предложений
Отдельной линии для приема жалоб и предложений не предусмотрено. По всем вопросам необходимо обращаться по единому телефону 8 (800) 250-39-32.
Горячая линия по вопросам ограничения права выезда из страны
Постоянно действующей линии по вопросам ограничения права выезда за границу на сайте ФССП не предусмотрено. В преддверии праздников, когда многие желают выехать за рубеж, региональные органы ФССП практикуют выделение отдельных номеров телефона, по которым граждане могут уточнить порядок выезда, существующие ограничения, выяснить, нет ли их в списке граждан, чей выезд за пределы РФ ограничен. Чтобы узнать телефон для контактов, рекомендуется периодически следить за обновлением информации на сайте региональных подразделений ФССП.
Горячая линия для фигурантов особо важных дел
Горячая линия для тех граждан, чьи дела попали под особый контроль:
Позвонив по указанному телефону, участник исполнительного производства может получить информацию в предусмотренном законом объеме, а также возможность связаться с судебным приставом-исполнителем, который рассматривает дело.
Предполагается, что введение горячей линии снизит количество обращений, поскольку большинство из них связанно с недостаточной информированностью участников о порядке ведения исполнительного производства.
Что можно выяснить по телефону Судебных приставов?
В разделе Контакты можно найти телефоны работников ФССП России в регионах. Для этого необходимо выбрать регион и название подразделения.
Через телефон горячей линии можно:
Другие способы связи
Кроме телефонного обращения предусмотрены иные возможности связаться с судебными приставами.
Электронная почта
Если у заявителя не получается связаться с работниками Управления, он может воспользоваться услугами интернет-приемной. Ссылка находится на странице «Обращения» официального сайта ФССП России.
Все заявления, поступившие через интернет-приемную, рассматриваются в обязательном порядке. Результат обязательно направляется заявителю. Ответы отсылаются по электронной почте или в письменном виде на адрес, указанный при подаче заявления.
Компетентность операторов
Ни одно обращение, которое поступает на телефон горячей линии, не остается без ответа. Все обращения остаются на контроле до разрешения по существу.
Бесплатный номер телефона горячей линии судебных приставов ФССП
Федеральная служба судебных приставов для обеспечения бесперебойной и непрерывной работы ФССП создала сайт fssprus.ru и бесплатный телефон горячей линии. Судебные приставы Москвы и других городов России доступны по телефонам горячей линии, call-центра и непосредственным телефонам территориальных отделов ФССП. Большое количество телефонов судебных приставов, по которым можно получить информацию и ответы на интересующие вас вопросы, относительно деятельности ФССП и ее территориальных подразделений приведено на официальном сайте ФССП, в том числе «телефон горячей линии».
Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) — федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по обеспечению установленного порядка деятельности судов, исполнению судебных актов, актов других органов и должностных лиц, а также правоприменительные функции и функции по контролю и надзору в установленной сфере деятельности. ФССП России подчиняется Министерству юстиции Российской Федерации.
Основными задачами ФССП России являются:
Горячая линия судебных приставов России — бесплатно
Наиболее частыми вопросами, с которыми граждане обращаются в Центр телефонного обслуживания (ЦТО), являются: арест банковских счетов, получение информации справочного характера, прочие вопросы, касающиеся взыскания алиментных платежей, снятия запрета на регистрационные действия с автотранспортными средствами, ограничения выезда за пределы Российской Федерации.
Горячая линия ФССП России круглосуточно и бесплатно:
Телефон call-центра Управления приставов по Московской области:
Звонки приставам по данному номеру тарифицируются согласно тарифам оператора связи.
В связи с высокой загруженностью операторов для удобства получения информации о наличии исполнительного производства, его предмете и сумме задолженности рекомендуем воспользоваться сервисом «Банк данных исполнительных производств» на официальном интернет-сайте ФССП России или получить данную информацию через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
Бесплатная горячая линия предназначена для быстрого реагирования на конфликтные ситуации, здесь можно озвучить недовольство по работе ОСП, а также оставить благодарность сотруднику отдела.
Для получения информации онлайн необходима регистрация в личном кабинете. Звонок в справочную службу судебных приставов в любое время суток бесплатный с территории России и Москвы. Специалисты ОСП проконсультируют по взысканию задолженности, режимам работы служб в каждом городе РФ, помогут найти номер телефона пристава по Ф.И.О.
Большое количество телефонов судебных приставов Москвы, по которым можно получить информацию и ответы на интересующие вас вопросы, относительно деятельности ФССП Москвы и ее территориальных подразделений приведено на официальном сайте ФССП Москвы, в том числе «телефон горячей линии».
Специалисты контакт-центра ФССП оказывают консультации как по общим вопросам контроля и надзора в области исполнения судебных решений и актов, так и помогают решить проблемы, возникшие с ошибочными исполнительными листами, принимают жалобы и обращения по некорректным действиям приставов.
Бесплатная горячая линия судебных приставов позволяет также совершенствовать работу ФССП, поскольку принимаются заявки с жалобами на исполнителей. В дальнейшем они передаются в территориальные отделы и принимаются соответствующие меры.
Установленный срок для подачи жалобы на пристава-исполнителя составляет 10 дней. Они начинают отсчитываться с момента нарушения приставом прав участника процесса, совершения противоправных действий (или с того момента, как истец обнаружил этот факт, если не присутствовал при этом лично), с момента обнаружения того, что приставы не выполняют свою работу (после истечения сроков, до которых они должны ее выполнить, если такие сроки предусмотрены законом).
Контакты ФССП: официальный сайт, личный кабинет
Контакты Федеральной службы судебных приставов:
В 2018 году ЦТО обработано 2,7 млн. телефонных звонков, поступивших от заявителей, находящихся на территории Российской Федерации, в том числе 2,1 млн. звонков обработано в автоматизированном голосовом меню ЦТО и 0,6 млн. — операторами ЦТО.
Отзывы
Ужасная работа судебных приставов Сорочинского городского округа! Ни кто не чего незнает! А начальник отдела старший пристав обманщица. 100% зарплаты списали с поручителя это при том что заёмщик исправно платит. И денежных средств в размере 45000 целую неделю не могут найти. Правомерны ли действия судебных приставов?
Невозможно дозвониться по телефону горячей линии.
Невозможно дозвониться в Отдел судебных приставов по Дзержинскому району г. Новосибирска 630051, г. Новосибирск, пр. Дзержинского, 40. А если и дозвонишься, только перезвоните. Уже не знаю что делать и куда обращаться. Висит судебная задолженность. Я уже измучила портал Госуслуг, Сбербанк, нет никакого долга, Я уже летала к ним из Екатеринбурга и лично приносила выписку банка с печатью и росписью. Они не могут ее найти. Я уже 3 месяца бьюсь, такое чувство что прав у простого человека совсем не осталось. Я открываю свое дело. Беру оборудование. Все уже крайне критично. Мне необходимо решить эту проблему.Куда еще обратиться, чтобы человека услышали? Сегодня по трем номерам по 20 исходящих уже и ни одного дозвона.
Невозможно дозвониться в УФССП 1, Москва, Югорский проезд,22, корп1 — Кузнецовой Марии Сергеевне по телефону 849955*****. Звонила на протяжении недели до сегодняшнего дня, по постановлению о возбуждении исполнительного производства. Такое ощущение, что такие номера даются специально, называются — глухими, чтобы их «высочество» не нарушили покой.. Ни спросить, ни узнать не возможно на основании чего и почему, пришла ли к ним оплата, не возможно. Тогда для чего вообще нужны телефоны.
Горячая линия Судебных приставов (ФССП России)
Федеральная служба судебных приставов (ФССП) отслеживает законность исполнения судебных актов, деятельность российских судов, работу должностных лиц. Выполняет контрольные и надзорные функции. Обладает горячей линией, предназначенной для решения вопросов граждан. Существует несколько многоканальных телефонов с различным предназначением:
Горячая линия для жалоб в ФССП
Организация не предусмотрела отдельную линию для приема жалоб или предложений. Такие вопросы рассматриваются по единому многоканальному телефону 8 (800) 250-39-32.
Телефон поддержки ФССП по вопросам ограничения прав выезда
Не существует постоянно действующей линии по вопросам ограничения права выезда из страны. Однако региональные отделения ФССП в преддверии праздников выделяют отдельные телефоны для жителей России, планирующих выехать за границу. Сотрудники помогут выяснить порядок выезда, назовут существующие ограничения и проверят наличие звонящего абонента в списке граждан, которым ограничен выезд за пределы Российской Федерации. Посмотреть контактный телефон можно на сайтах региональных подразделений ФССП, находящихся в вашем городе.
Горячая линия для фигурантов особо важных дел ФССП
Организация предусмотрела горячую линию для граждан, дела которых попали под особый контроль. Позвонив по номеру 8 (495) 531-01-36 можно узнать подробную информацию о возможности связи с судебным приставом, работающим над делом. Предполагается, что появление новой горячей линии позволит уменьшить количество обращений. Сегодня многие звонки в поддержку вызваны недостаточной осведомленностью участников дел о последовательности ведения исполнительного производства.
Какие вопросы решает горячая линия Судебных приставов
Справочный телефон ФССП помогает узнать наличие задолженностей, узнать время проведения запланированных мероприятий, получить ответы на вопросы о деятельности федеральной службы.
Дополнительные контакты
Федеральная служба предусмотрела несколько дополнительных способов связи. Они оказываются полезными, когда горячая линия перегружена или операторы не отвечают. Самый простой вариант – использование виртуальной приемной
Посетите официальный сайт ФССП, спуститесь вниз страницы и нажмите ссылку «Обращения». Кликните по разделу «Интернет-приемная». После ознакомления с правилами обслуживания откроется небольшая анкета для заполнения. Выберете статус – физическое или юридическое лицо, укажите полное имя, адрес проживания, приложите текст вопроса. Затем перепечатайте код подтверждения с изображения и нажмите кнопку «Подать обращение».
Отправленные заявления через «Интернет-приемную» всегда рассматриваются в обязательном порядке. Вскоре пользователь получит результат в письменном виде или на электронную почту. Все обращения, поступающие на телефон поддержки или в виртуальную приемную, не будут оставлены без ответа. Сотрудники предоставляют подробную консультацию по существу.
Куда нужно жаловаться на судебных приставов — лучший способ
Если в ходе исполнительного производства одна из сторон выявит нарушения или неправомерность действий, ему нужно сообщить об этом в вышестоящие органы. Разберем, кому пожаловаться на судебных приставов: горячая линия, интернет или личный прием.
Кому и куда можно пожаловаться на судебного пристава
Ход исполнительного производства строго регулируется нормами федерального закона 229-ФЗ и 118-ФЗ. Приставы исполнители действуют с учетом норм Конституции РВ, Гражданского кодекса РФ, Гражданско-процессуального кодекса РФ, КоАП РФ, 135-ФЗ «О защите конкуренции», нормативными документами Министерства Юстиций РФ.
Нарушение, допущенное приставами-исполнителями во время исполнительного производства, можно оспорить. Жалоба подается вышестоящему руководству, в прокуратуру или районное отделение суда.
На официальном сайте ФССП написано куда именно жаловаться в каждом конкретном случае.
Большинство жалоб на работников ФССП связано с бездействием, проявленным при выполнении должностных обязанностей. Например, судебные приставы не возвращают деньги или затягивают с реализацией судебного решения. А в некоторых случаях даже отказываются возбуждать исполнительное производство.
Одна из приоритетных задач ФССП – защита детских интересов. Особенно внимательно рассматриваются жалобы на приставов, связанные с ИП по алиментам. Если вы не знаете, куда жаловаться на судебных приставов по алиментам, смело выбирайте любой из способов, указанных в статье.
Частая причина жалоб на работу ФССП – невозможность дозвониться. Гражданин знает, куда можно позвонить. Контактный номер телефона ответственного служащего всегда указывается в уведомлении. Но выйти на связь с ним невозможно. Если судебные приставы не отвечают на телефон, жалуйтесь согласно порядку подчиненности.
Хамское обращение и неприкрытая грубость не оправдываются загруженностью. Государственный служащий не может выходить за рамки этических норм никогда. Такие жалобы направляются в установленном порядке.
В любом из перечисленных случаев пострадавшее лицо может пожаловаться на работу пристава :
Каждый из указанных способов рассмотрим подробнее.
По номеру телефона горячей линии ФССП
Федеральная служба судебных приставов России предполагает разные способы связи с гражданами. Один из них – звонок на горячую линию. Контактный телефон:
Также на официальном сайте есть телефонные номера всех подразделений и сотрудников ФССП. Они указаны в разделе «Контакты».
Через интернет-приемную
На сайте ФССП работает интернет-приемная. Она находится в разделе «Обращения». Все требования по отмене постановления или признанию неправомерных действий судебных приставов подаются по принципу подчиненности (гл. 18 ФЗ № 229).
Для направления жалобы онлайн гражданин соглашается с установленными правилами и заполняет все колонки формы обращения. В конце вводится идентификационный код.
Обращение рассматривается чуть больше месяца :
Если по истечении указанного времени служба судебных приставов не даст ответ, заявитель может обратиться в прокуратуру. Именно эта инстанция курирует работу СП.
В прокуратуре составляется заявление в свободной форме, к которому обязательно прикладывается копия обращения через интернет-приемную. Причина — бездействие ФССП. На документе должен быть виден номер обращения и дата.
Заявление через Госуслуги
Для подачи жалобы через сервис государственных услуг нужен стабильный интернет и подтвержденная учетная запись.
Обращение подается в четыре шага :
1) В каталоге выбирается услуга «Подача заявлений, ходатайств, объяснений, отводов, жалоб в порядке подчиненности по исполнительному производству». Ее можно найти через поиск, вбив запрос в поисковую строку или через ведомства: федеральные ведомства – федеральная служба судебных приставов.
2) Сервис предложит заполнить анкету. Часть данных вводится автоматически, остальные придется заполнить вручную.
3) В графе «Выбор типа обращения» указывайте «Хочу пожаловаться на действия судебного исполнителя». В следующей строке объясните ситуацию. Например, судебные приставы не берут трубку.
Обязательно укажите номер исполнительного производства, по которому произошел конфликт.
4) Для уточнения ситуации заполните блок с дополнительной информацией. В теме обращения еще раз напишите проблему. Например, хамство при личном обращении.
В описании подробно, четко и без отступлений распишите, что вам не понравилось.
В качестве доказательств можно приложить документы, записи звонков, распечатки от сотовых операторов и т.д. Отправленное обращение рассматривается в установленный законом срок.
Начальнику РОСП или в Управление ФССП по региону
Жаловаться на беспредел со стороны пристава можно в управление. Претензия составляется согласно разделам ст. 123 ФЗ №229. Так, в п.1 указано, что жалоба подается руководителю ответственного сотрудника, если неправильно вынесено Постановление исполнителем. Если ответа на ходатайство не последует, пересылайте его в вышестоящую инстанцию: начальнику районной, областной или федеральной службы.
При несогласии с утвержденным постановлением претензия составляется по п.2. и обжалуется в вышестоящей инстанции – главному судебному приставу региона.
Посмотреть график работы конкретного сотрудника, чтобы пожаловаться на неправомерные действия пристава, можно на сайте ФССП.
В суд
Если при взыскании задолженности пристав игнорирует нормы действующего законодательства по исполнительному производству, гражданин может использовать своего право на защиту в суде. Но прежде соблюдается порядок подчиненности. На это есть 10 дней с момента выявления нарушений. Если этот срок пропущен, одновременно подается заявление для продления срока с подтверждением уважительной причины.
Согласно ведомственным методическим рекомендациям от 2011 года, истец имеет право оспаривать через суд меры и постановления, которые принял главный российский судебный пристав.
Заявление должны зарегистрировать, а затем в десятидневный срок вынести решение. В сложных ситуациях срок продлевают до 30 суток.
Как только суд признает действия пристава незаконными, судья взыщет понесенные истцом судебные издержки с ФССП. Инстанция взыщет эту сумму с собственного сотрудника.
Заявитель также может потребовать компенсации ущерба из-за причиненного морального вреда.
Порядок и срок рассмотрения
Стандартное обращение граждан в управление государственной структурой рассматривается в течение месяца. При этом статья 126 ФЗ-229 строго регламентирует срок рассмотрения заявления, поданного вышестоящему должностному лицу ФССП: не более 10 дней с даты регистрации.
Чтобы принять решение, должностное лицо запрашивает материалы дела у подчиненного служащего, проверяет какие действия осуществлены, и что планируется делать дальше.
Если по окончанию проверки, руководитель требует провести определенные не запланированные мероприятия, обязанность по их реализации возлагается на пристава-исполнителя. Если руководитель выявит серьезные нарушения, пристав подвергнется дисциплинарному взысканию.
Решение оформляют по регламенту из статьи 127 ФЗ-229 в виде постановления. В документе указывают :
В течение трех дней заявитель получит свою копию постановления.
Одновременно жаловаться в управление, и в суд не стоит. Иск будет приостановлен на время разбирательства в ФССП.
По закону должностные лица обязаны рассматривать все жалобы по превышению полномочий и бездействию служащих. Перечень законных оснований для отказа в приеме заявления небольшой :
Если должностное лицо ФССП не принимает жалобу, гражданин может обратиться в суд или прокуратуру, чтобы оспорить неправомерные действия специалиста.
Заключение
Многие граждане жалуются, что приставы не берут трубку куда пожаловаться они не знают. Некоторые страдают от незаконных списаний и отписок. Способы составления жалобы и подачи заявления регламентированы актами российского законодательства. Образцы можно найти официальных сайтах ведомств. Не откладывайте составление жалобы на потом, важно уложиться в регламентированный законом срок. У граждан есть 10 дней для отстаивания собственных интересов.
Горячая линия судебных приставов (ФССП)
Для обращения граждан по вопросам работы федеральной службы судебных приставов работает бесплатная горячая линия. Специалисты контакт-центра оказывают ФССП оказывают консультации по общим вопросам контроля и надзора в области исполнения судебных решений и актов, а также помогают решить проблемы, возникшие с ошибочными исполнительными листами, принимают жалобы и обращения по некорректными действиями приставов.
Телефон горячей линии Судебных приставов:
Позвонить оператору службы поддержки можно круглосуточно, звонки бесплатны со всех мобильных и городских телефонов на территории России.
Для связи с вашим территориальным отделом судебных приставов рекомендуем воспользоваться поиском по специальному реестру, так как только ваш пристав знает все детали конкретного исполнительного производства.
Горячие линии региональных дежурных частей Федеральной службы судебных приставов
Территориальный орган ФССП России | Телефон дежурной части |
УФССП России по Республике Адыгея | +7 (8772) 569102 |
УФССП России по Республике Башкортостан | +7 (3472) 735640 |
УФССП России по Республике Бурятия | +7 (3012) 212086 |
УФССП России по Республике Алтай | +7 (38822) 49678 |
УФССП России по Республике Дагестан | +7 (8722) 671656 |
УФССП России по Республике Ингушетия | +7 (8734) 552034 |
УФССП России по Кабардино-Балкарской Республике | +7 (8662) 424612 |
УФССП России по Республике Калмыкия | +7 (84722) 38531 |
УФССП России по Карачаево-Черкесской Республике | +7 (8782) 210373 |
УФССП России по Республике Карелия | +7 (8142) 782700 |
УФССП России по Республике Коми | +7 (8212) 287469 |
УФССП России по Республике Марий Эл | +7 (8362) 684903 |
УФССП России по Республике Мордовия | +7 (8342) 297015 |
УФССП России по Республике Саха (Якутия) | +7 (4112) 226471 |
УФССП России по Республике Северная Осетия-Алания | +7 (8672) 761020 |
УФССП России по Республике Татарстан | +7 (843) 2921846 |
УФССП России по Республике Тыва | +7 (39422) 66249 |
УФССП России по Удмуртской Республике | +7 (3412) 271288 |
УФССП России по Республике Хакасия | +7 (3902) 344152 |
УФССП России по Чеченской Республике | +7 (8712) 225847 |
УФССП России по Чувашской Республике | +7 (8352) 306099 |
УФССП России по Алтайскому краю | +7 (3852) 248498 |
УФССП России по Краснодарскому краю | +7 (861) 2627412 |
УФССП России по Красноярскому краю | +7 (391) 2220034 |
УФССП России по Приморскому краю | +7 (423) 2493724 |
УФССП России по Ставропольскому краю | +7 (8652) 241012 |
УФССП России по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области | +7 (4212) 399669 |
УФССП России по Амурской области | +7 (4162) 599073 |
УФССП России по Архангельской области и Ненецкому автономному округу | +7 (8182) 661182 |
УФССП России по Астраханской области | +7 (8512) 394309 |
УФССП России по Белгородской области | +7 (4722) 323663 |
УФССП России по Брянской области | +7 (4832) 669292 |
УФССП России по Владимирской области | +7 (4922) 422382 |
УФССП России по Волгоградской области | +7 (8442) 932040 |
УФССП России по Вологодской области | +7 (8172) 571698 |
УФССП России по Воронежской области | +7 (473) 2699803 |
УФССП России по Ивановской области | +7 (4932) 411644 |
УФССП России по Иркутской области | +7 (3952) 214301 |
УФССП России по Калининградской области | +7 (4012) 693800 |
УФССП России по Калужской области | +7 (8442) 730390 |
УФССП России по Камчатскому краю | +7 (4152) 266477 |
УФССП России по Кемеровской области | +7 (3842) 362641 |
УФССП России по Кировской области | +7 (8332) 489905 |
УФССП России по Костромской области | +7 (4942) 659001 |
УФССП России по Курганской области | +7 (3522) 491834 |
УФССП России по Курской области | +7 (4712) 360767 |
УФССП России по Ленинградской области | +7 (812) 6303531 |
УФССП России по Липецкой области | +7 (4742) 355135 |
УФССП России по Магаданской области | +7 (4132) 654170 |
УФССП России по Московской области | +7 (495) 5805961 |
УФССП России по Мурманской области | +7 (8152) 420855 |
УФССП России по Нижегородской области | +7 (831) 2259667 |
УФССП России по Новгородской области | +7 (8162) 739894 |
УФССП России по Новосибирской области | +7 (383) 2410706 |
УФССП России по Омской области | +7 (3812) 553219 |
УФССП России по Оренбургской области | +7 (3532) 341977 |
УФССП России по Орловской области | +7 (4862) 726379 |
УФССП России по Пензенской области | +7 (8412) 681987 |
УФССП России по Пермскому краю | +7 (342) 2218115 |
УФССП России по Псковской области | +7 (8112) 699099 |
УФССП России по Ростовской области | +7 (863) 2624469 |
УФССП России по Рязанской области | +7 (4912) 294500 |
УФССП России по Самарской области | +7 (846) 2663842 |
УФССП России по Саратовской области | +7 (8452) 734175 |
УФССП России по Сахалинской области | +7 (4242) 722502 |
УФССП России по Свердловской области | +7 (343) 3622868 |
УФССП России по Смоленской области | +7 (4812) 307440 |
УФССП России по Тамбовской области | +7 (4752) 562992 |
УФССП России по Тверской области | +7 (4822) 559397 |
УФССП России по Томской области | +7 (3822) 615134 |
УФССП России по Тульской области | +7 (4872) 563540 |
УФССП России по Тюменской области | +7 (3452) 495353 |
УФССП России по Ульяновской области | +7 (8422) 401117 |
УФССП России по Челябинской области | +7 (351) 2525300 |
УФССП России по Забайкальскому краю | +7 (3022) 323353 |
УФССП России по Ярославской области | +7 (4852) 725821 |
УФССП России по Москве | +7 (499) 5580402 |
УФССП России по Санкт-Петербургу | +7 (812) 3182062 |
УФССП России по Республике Крым | +7 (365) 2248610 |
УФССП России по Ханты-Мансийскому АО — Югре | +7 (3467) 352002 |
УФССП России по Чукотскому автономному округу | +7 (42722) 25338 |
УФССП России по Ямало-Ненецкому автономному округу | +7 (34922) 30439 |
УФССП России по Севастополю | +7 (8692) 539313 |
Федеральная служба судебных приставов Российской Федерации — ведомство, осуществляющее функции по обеспечению установленного порядка, контроля и надзора за деятельностью судов, должностных лиц и исполнению судебных актов.
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.