страховка ингосстрах телефон горячей линии

Содержание

Ингосстрах

qcnkjggzHCg

contact

Уже 73 года страхуем ваши жизни, здоровье, автомобили, имущество и бизнес от различных рисков.

Мы ценим ваше время, поэтому предлагаем оформить полис и урегулировать убыток не только в офисе, но и онлайн: на сайте и в мобильном приложении IngoMobile.

В группе делимся советами о страховании, обсуждаем современные решения для безопасной жизни и разбираемся в азах финансовой грамотности 💸

Dq6wZ MVLUo

6LsaNMvT1qM

Ингосстрах запись закреплена

Сегодня в традиционной рубрике «Финансовый словарь» снова расскажем простыми словами о сложном — на этот раз разберемся в том, что такое «ассистанс» f09f97ba

Это слово обязательно должны знать все туристы, которые выезжают за границу. Именно ассистанские компании организуют лечение в поездке за границей, помогают с потерянными документами, выручают в других сложных ситуациях.
Показать полностью.

Например, представим, что Инга полетела в Турцию и заболела во время отдыха. Чтобы получить помощь, она должна позвонить по номеру телефона ассистанса, который указан в страховом полисе. Оценив проблему, специалист ассистанской компании либо сам вызовет Инге подходящего врача, либо подскажет, в какую медицинскую клинику нужно обратиться для получения дальнейшего лечения.

Итак, ассистанс — это партнер страховой компании, который помогает застрахованным туристам при наступлении страхового случая.

К слову, Ингосстрах работает только с проверенными ассистанскими компаниями, поэтому вы можете быть уверены в качестве наших услуг f09f988e

Ингосстрах запись закреплена

Наверняка вы слышали о законе синергии или о том, что иногда 1+1=3. Это уравнение описывает эффект, когда целое больше, чем сумма отдельных частей. Мы верим в закон синергии и знаем, что только вместе люди способны достичь больших высот
Показать полностью. f09f998cf09f8fbb

Чтобы, создавая великое, люди были уверены и не отвлекались от своих целей, мы активно участвуем в проектах планетарного масштаба — таких как Олимпийские игры или запуски космических объектов. Кстати, совсем недавно мы приняли участие в страховании запуска на МКС корабля «Союз МС-19» с первым в мире киноэкипажем на борту f09f9a80

Но синергия важна и на пороге небольших открытий, поэтому кроме глобальных проектов мы страхуем малый и средний бизнес. Так каждый руководитель компании получает надежного партнера, который всегда рядом и готов прийти на помощь в трудной ситуации.

Специально для предпринимателей мы создали аккаунт, в котором даем полезные бизнес-советы и рассказываем о корпоративном страховании: https://taplink.cc/ingos.corp Присоединяйтесь!

Заботимся о большом и малом, чтобы создавать великое f09f998cf09f8fbbe29ca8

Ингосстрах запись закреплена

Сегодня Всемирный день борьбы с раком молочной железы. Это самое распространённое раковое заболевание среди женщин.

Точные причины возникновения рака назвать сложно, но если выявить его на ранней стадии, жизнь и здоровье можно спасти. Для этого врачи рекомендуют:

f09f94b91 раз в год проходить осмотр в женской консультации;
Показать полностью.
f09f94b9после 40 лет — раз в 2 года делать рентгеновскую маммографию;
f09f94b91 раз в месяц проводить самообследование молочных желёз — наблюдать за тем, нет ли каких-то изменений и уплотнений.

Чтобы быть уверенной, что в случае заболевания не придётся бороться с проблемой в одиночку, можно застраховаться на случай критических заболеваний. Для этого у нас есть специальный продукт «ИнгоМедЗащита» f09f998cf09f8fbb

Полис позволяет выбрать страну лечения и клинику, а также размер страховой суммы, в пределах которой будет покрыто лечение. По страховке можно возместить расходы на транспорт, проживание и медикаменты, которые могут составить тысячи долларов.

Чтобы узнать подробности и оставить заявку на страхование, позвоните по телефону 8 (495) 729-41-29 или задайте вопрос по электронной почте dmsind@ingos.ru

Берегите себя и будьте здоровы!

wIt2hIcqmxvXYxKiwdsJHDeBQCgq53AWKTad5U

ребятки, у вас совесть есть?! Спамите меня по телефону во время совещаний, хотите мне страховку продать!

А выплатить несколько тысяч рублей за страховку по ОСАГО по страховому случаю двухлетней давности вы так и не удосужились. С документами полный порядок, причём.

Совесть у вас есть?!

Ингосстрах запись закреплена

Осень — пора золотых листьев, горячего чая и уютных посиделок в кругу близких. А еще это сезон простуд, и они не должны помешать вам наслаждаться этой прекрасной порой f09f988e

Чтобы быть уверенным в получении квалифицированной медицинской помощи в любое время года, рекомендуем заранее застраховаться. Например, если вы оформите специальную страховую программу «Вирус.Нет» и заболеете гриппом или другим острым респираторным заболеванием, то при необходимости вы сможете получить:
Показать полностью.

f09f94b9амбулаторно-поликлиническое лечение;
f09f94b9скорую медицинскую помощь;
f09f94b9лечение в стационаре, включая лекарственные препараты и многое другое.

Согласитесь, с такой страховкой просто наслаждаться осенью f09f8d82

Оформить полис «Вирус.Нет» и узнать о нем больше можно по ссылке: https://www.ingos.ru/health_life/virus_no

Ингосстрах запись закреплена

На прошлой неделе завершился наш первый курс лекций для предпринимателей, управленцев и всех, кто только мечтает открыть свое дело — «Бизнес. Уверенно». 6 бесплатных и открытых вебинаров про 6 важных бизнес-инструментов: страхование, финансы, налоги, копирайтинг, бизнес-презентации и тайм-менеджмент f09f92aaf09f8fbb

Читайте также:  как скрыть контакты в телефоне которые нельзя удалить

Зрители прямых трансляций получили тонну полезной информации, задали экспертам лично все вопросы и, по нашим данным, остались довольны f09f988f

Если вы пропустили курс или какой-то из вебинаров — у вас есть шанс все наверстать. Мы оставили лекции в свободном доступе на YouTube-канале Ингосстраха: https://www.youtube.com/playlist?list=PLfs1U5p2sEFgcc..

Знания рождают уверенность, а уверенность — успех! Просто будьте уверены с Ингосстрахом f09f988e

Ингосстрах запись закреплена

Что делать, когда соцсети перестают работать? Наш совет — забыть про соцсети и полистать интересный журнал. А чтобы вы были уверены, что вечер пройдёт отлично, запланируйте чтение нового выпуска «Ингосстрах Report» f09f988e

Главные темы номера:

f09f94b9Просто быть уверенным: все о ребрендинге Ингосстраха в интервью Юлии Глуховой, начальника отдела бренд-маркетинга и коммуникаций;
Показать полностью.
f09f94b9Как работает «Консьерж-сервис» — новая услуга Ингосстраха;
f09f94b9Большое интервью солистки Большого театра Анны Никулиной.

Также в номере: гид по Абхазии, полезные рецепты, афиша на осень и многое другое f09f8d82

Чтобы посмотреть журнал, просто откройте ссылку на любом удобном устройстве: https://www.ingos.ru/Upload/info/corporate_magazine/r..

Приятного чтения f09f998cf09f8fbb

Ингосстрах запись закреплена

Сегодня, 4 октября, во многих странах отмечают Международный день врача f09f91a9e2808de29a95

Вне зависимости от того, где работает доктор — в сельском пункте или в престижной больнице — его работа заслуживает огромного уважения, потому что он оказывает помощь всем, кто в ней нуждается. И мы благодарим каждого врача за его труд и желаем крепкого здоровья!
Показать полностью.

А чтобы чувствовать себя уверенно, выполняя клятву Гиппократа, можно застраховать свою профессиональную ответственность. Для этого в Ингосстрахе есть специальный полис для врачей, по которому можно застраховать ответственность за причинение вреда в результате, например, следующих рисков:

f09f94b9ошибки при установлении диагноза;
f09f94b9ошибки в рекомендациях при проведении лечения;
f09f94b9ошибки при назначении лекарств;
f09f94b9ошибки при проведении хирургических операций;
f09f94b9ошибки при осуществлении других медицинских манипуляций.

Мы возместим расходы на компенсацию вреда, причиненного жизни и здоровью пациента, а также при необходимости покроем судебные расходы.

Просто работайте уверенно со страховой защитой от Ингосстраха: https://www.ingos.ru/corporate/liability/health-doctor

Ингосстрах запись закреплена

Говорят, на то, как течёт вода, можно смотреть бесконечно. Но только если она не течёт на пол вашей или соседской квартиры f09f92a7

А что делать, если даже самая большая подкова над дверью вас не уберегла, и соседей вы все-таки затопили?

f09f94b9Обесточьте помещение. Сделать это нужно через электрощит, чтобы не произошло короткое замыкание.
Показать полностью.
f09f94b9Перекройте стояки. Если вода течёт из сломанного крана или стиральной машины, это поможет остановить поток.
f09f94b9Вызовите аварийную диспетчерскую службу. Как правило, номер можно найти на обратной стороне квитанции за коммунальные услуги или на стенде в подъезде. Пока ждёте аварийку, соберите воду с пола. Сотрудники службы перекроют воду во всем подъезде и помогут устранить причину протечки.
f09f94b9Свяжитесь со страховой компанией, в которой застрахована ваша ответственность за причинение ущерба соседям (то есть третьим лицам). Так вы будете уверены, что пострадавшим возместят причиненный вред, а лично вам решать с соседями ничего не придётся. Если же страховки нет, придётся составить акт о заливе, оценить ущерб, договориться о возмещении мирным путём или через суд.

Чтобы чувствовать себя уверенно даже без оберегов и талисманов, можно застраховать свою ответственность перед соседями на нашем сайте: https://www.ingos.ru/property/go/

Ингосстрах запись закреплена

Мало кто выезжает из гаража без защитного талисмана на приборной панели или зеркале заднего вида. Но дает ли это уверенность, что при поломке машины в пути ваша проблема будет решена? f09fa494

Для надежности лучше оформить полис КАСКО. А с дополнительной опцией «Техпомощь на дороге» прямо на месте поломки вам поменяют проколотое колесо, зарядят аккумулятор или эвакуируют машину, если проблему нельзя будет решить здесь и сейчас.

Оформить страховку с опцией «Техпомощь на дороге» или оставить заявку можно на нашем сайте: https://www.ingos.ru/auto/kasko

Не имей пять амулетов в машине, а имей одну страховку в бардачке — так вы будете уверены, что ваша «ласточка» под надежной защитой f09f9a97

Ингосстрах запись закреплена

Мы все порой говорим «лучше перестраховаться». Для большинства это значит взять с собой зонт, чтобы не промокнуть под дождём, или уточнить детали встречи, чтобы не ехать зря. Сегодня в рубрике «Финансовый словарь» расскажем, что такое «перестрахование» в мире страховщиков f09f988f
Показать полностью.

В бизнесе «перестраховываться» ещё важнее, чем в быту, ведь любая компания может понести большие убытки в результате, например, пожара, взрыва, крупного катастрофического события (наводнения, землетрясения). И когда одна страховая берёт на себя крупные риски, она может отдать часть из них другой страховой организации — то есть перестраховаться. Вместе с этим передаётся и часть страховой премии, что логично f09f9889

Например, компания Х создала космический аппарат и хочет запустить его в космос. Аппарат стоит больших денег, а успех полёта не гарантирован, поэтому риски гибели или повреждения надо застраховать. Страховая А выдаст полис этой компании, а сама предложит страховой организации Б взять на себя часть рисков по этому запуску и часть премии, ведь в случае падения аппарата выплата может составить сотни миллионов долларов. Таким образом, в случае неудачного запуска компания Х получит страховое возмещение от компании А, которой, в свою очередь, часть убытка компенсирует перестраховщик — компания Б. Так работает система перераспределения риска внутри страхового сообщества, которая и образует рынок перестрахования.

Благодаря этому клиенты страховой компании могут быть уверены, что получат выплаты даже по очень крупным страховым случаям.

Источник

Горячая линия Ингосстрах

mat 95121

Телефон горячей линии Ингосстрах

Для повышения качества обслуживания в компании создана горячая линия. Единый многоканальный телефон, по которому ответят на любые вопросы:

Читайте также:  поиск по номеру постановления ампп

Телефон не бесплатный и оплачивается в зависимости от тарифа вашего оператора.

Бесплатная горячая линия 8800

Бесплатная горячая линия предусмотрена только для направления добровольного медицинского страхования. Звонок по всем другим вопросам придется оплачивать из собственного кошелька.

Также выделены тематические линии по отдельным направлениям страховой деятельности:

Горячая линия по ОСАГО

Отдельно выделенной линии по ОСАГО не предусмотрено. По вопросам данного вида страховки следует обращаться по единому телефону горячей линии, указанному на сайте +7 (495) 956-55-55.

Горячая линия Ингосстрах для путешественников

Горячая линия по вопросам страхования жизни

Контакт-центр ДМС

Что можно выяснить по телефону?

Консультанты контакт-центра компании Ингосстрах ответят на любые вопросы, касающиеся ее деятельности:

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка не поможет в случаях, которые требуют личного участия лица, претендующего на получение услуги. По телефону нельзя заключить договор, заявить о страховом случае. Для этого придется посетить офис лично.

Другие способы связи

Телефонный звонок – не единственный способ связи со страховой компанией. Для удобства пользователей предусмотрен ряд альтернативных способов коммуникации.

Онлайн-чат

В правом нижнем углу экрана имеется пиктограмма, обозначающая «онлайн-чат». При нажатии открывается форма чата, где вы можете в режиме онлайн задавать вопросы и оперативно получать ответы.

Стоит учитывать, что консультант присутствует в сети только в рабочее время с 9-00 до 18-00. После окончания рабочего дня система предложит вам оставить заявку на обратный звонок или перезвонить по основному телефону горячей линии.

Skype связь

При наведении курсора на пиктограмму «онлайн чат», всплывают еще две пиктограммы. При наведении на пиктограмму с изображением телефонной трубки, всплывает подсказка «Позвонить нам по телефону», а при нажатии на нее вызывается Skype связь. Имя пользователя – ingos-cc.

Этим способом удобно пользоваться, если имеете доступ в сеть. Особенно это актуально при звонках из-за границы. Звонок по Skype обойдется вам значительно дешевле.

Обращение на сайте

На сайте можно заказать обратный звонок. Система предложит вам ввести имя, город, в котором вы находитесь/проживаете, тему вопроса, комментарий длинной не более 160 символов, и номер телефона, по которому вы будете ждать звонка.

Если предпочитаете ко всему подходить основательно, общаться в письменном виде со ссылкой на документы, можете заполнить на сайте форму обратной связи. Для этого необходимо пройти по ссылке https://www.ingos.ru/feedback/.

Здесь вы должны выбрать повод для обращения (жалоба, предложение, благодарность, что-то еще), указать данные о себе, номер договора, изложить суть вопроса. Предусмотрена возможность прикрепить до 5 файлов общим объемом 10 Мб.

Также можно написать напрямую по электронному адресу ingos@ingos.ru.

Компетентность операторов Ингосстраха

О компетентности операторов судить сложно. Страхование предполагает индивидуальный подход. Сколько страховых случаев, столько мнений. Если ориентироваться по отзывам клиентов на форумах, количество положительных и отрицательных оценок работы операторов горячей линии приблизительно равно.

Источник

Горячая линия «Ингосстрах» — бесплатный телефон, официальный номер

Нередко бывают ситуации, когда нужно срочно получить информацию об ОСАГО или уточнить условия страхования недвижимости. Для того чтобы чувствовать себя спокойно и уверенно, компания «Ингосстрах» разработала целую сеть информационной поддержки клиентов.

Однако, обращаясь на горячую линию, необходимо понимать, какие вопросы можно решить с помощью данного инструмента, и как правильно общаться с оператором.

Бесплатный телефон горячей линии «Ингосстрах»

В «Ингосстрах» действует несколько бесплатных номеров телефона контактного центра, по которым можно решить большинство вопросов. Для звонка в компанию «Ингосстрах» есть несколько номеров горячей линии:

ve

657

Для группы «Ингосстрах-М» имеется отдельный номер горячей линии:

Остальные номера «Ингосстрах», касающиеся платного страхования:

7

akeu

knk

«Ингосстрах» — номера телефонов и адреса офисов страховой компании

При необходимости уже существующий или потенциальный клиент может найти адрес и телефон ближайшего к его местонахождению офиса. Для этого необходимо перейти в раздел «Офисы» (https://www.ingos.ru/office) и выбрать свой город в верхней строке меню.

[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/ingosstrakh/moskva]

[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/ingosstrakh/saint_petersburg]

ue6

Если город достаточно крупный, сайт автоматически предложит ближайший по месторасположению офис (для этого потребуется разрешить программе использовать данные о том, где находится клиент в настоящий момент времени).

Имеется возможность также увидеть номера телефонов, адреса, графики работы и перечень оказываемых услуг всех офисов «Ингосстрах» в своем городе. Можно выбрать тот офис, который ближе к работе или подобрать удобное место оказания услуг для родственников.

vpekn

Из крупных городов стоит отметить:

Город Адрес Номер телефона
Санкт-Петербург Лесной проспект, 37/1 8 (812) 903-02-10
Екатеринбург улица Ткачей, дом 23 8 (800) 100-77-55
Новосибирск Красный проспект, дом 11, корпус 2 +7 (383) 230-25-30
Нижний Новгород Бор, улица Интернациональная, дом 32А, офис 204 8 (831599)-92-67
Самара Карла Маркса проспект, 201б 8 (846) 993-54-70
Воронеж улица Мира, дом 4 +7 (473) 202-25-45, +7 (473) 202-45-25
Ростов-на-Дону улица Социалистическая, 173 8 (863) 306-55-36
Уфа улица Карла Маркса, дом 49, корпус 1

Онлайн чат с сотрудниками компании «Ингосстрах»

Для общения с компетентным сотрудником можно использовать онлайн чат. В правом нижнем углу сайта имеется иконка с меняющимся изображением: на нем то возникает телефонная трубка, то значок в виде сообщения.

Для того чтобы получить онлайн-консультацию, необходимо зайти на сайт официальный «Ингосстрах» (https://www.ingos.ru) и найти в правом нижнем углу экрана белый значок на синем фоне:

При наведении на нее курсора мыши, открывается меню, которое предлагает на выбор: заказать обратный звонок от компании, либо открыть онлайн чат.

ave

При выборе второго варианта, откроется список наиболее популярных вопросов, чтобы сразу направить посетителя сайта к компетентному специалисту:

keu

После того, как будет выбран нужный вариант вопроса, с посетителем сайта начнет общаться первый свободный оператор контакт-центра, который обладает требуемым уровнем компетенции в вопросе.

В рамках диалога с консультантом можно в кратчайшие сроки получить всю необходимую информацию без потери времени на ожидание своей очереди по телефону.

Такому специалисту можно задать все интересующие вопросы. Он подробно разъяснит все нюансы, при необходимости привлечет других специалистов, либо предложит оставить заявку для обратного звонка, чтобы обсудить имеющиеся вопросы с лицом в компании, ответственным за их решение.

«Ингосстрах» — Заказать обратный звонок от сотрудников

Альтернативой чату является заказ обратного звонка. Если по каким-то причинам не удается дозвониться в «Ингосстрах», например, в связи со звонком в нерабочее время, можно заказать обратный звонок в удобный день.

Для этого также следует воспользоваться иконкой с изображением телефонной трубки, которая находится в правом нижнем углу экрана. Вместо онлайн чата необходимо выбрать заказ обратного звонка.

blank

Далее необходимо выбрать опцию «Заказ обратного звонка». У клиента уточняются его имя, населённый пункт, вопрос, по которому он хочет получить консультацию, вид страхования. Также при желании можно написать небольшой комментарий к заявке. Затем нужно будет выбрать, как удобнее получить ответ на вопрос: по почте или по телефону и в какой день.

Программа автоматически предложит ввести свое имя, чтобы специалисты понимали, как обращаться. Далее потребуется более подробная информация, пошаговая инструкция:

vpen

aaaaaaaaaa

pve

arek

После выполнения процедуры останется только ждать обратной связи удобным способом в обозначенное время.

Вопросы и ответы на официальном сайте «Ингосстрах»

Перед тем, как обращаться с каким-либо вопросом по телефону горячей линии компании, рекомендуется изучить список наиболее частых обращений. Вполне может оказаться, что такая ситуация находится в числе типовых, и имеется возможность оперативно узнать порядок действий, не затрачивая время на ожидание связи со свободным оператором или обратного телефонного звонка по заявке.

Ссылка на так называемый FAQ есть на стартовой странице сайта (https://www.ingos.ru/faq/). Она находится под баннером и формой расчёта стоимость страховок и называется «Вопросы и ответы». Обратите внимание, что для перехода на эту страницу в синем поле лучше выбрать вкладку «Оплатить», иначе попадёте в FAQ по выбранному виду страхования.

ye

Все типовые вопросы распределены по группам:

Наиболее часто задаваемые вопросы по общей тематике разделены на несколько подгрупп: оплата и активация полисов, проверка страховки по базам данных, онлайн-оформление и продление полисов.

Такая структура облегчает поиск необходимой информации и значительно экономит время посетителя сайта.

«Ингосстрах» — форма обратной связи, вопрос специалисту

Клиенты могут оставить отзывы о компании в специальной форме для обратной связи (https://www.ingos.ru/feedback).

ouy

Всю корреспонденцию «Ингосстрах» получает на следующий почтовый адрес: 117997, Москва, ГСП-7, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2. Сюда также можно направить все свои пожелания и жалобы.

Мобильное приложение — «Ингосстрах IngoMobile»

В связи с ростом числа пользователей смартфонов и планшетов, компанией разработано специальное приложение, которое обладает следующими функциями:

Приложение доступно, как для пользователей iOS, так и для владельцев устройств на Android.

nukuk

98

«Ингосстрах» — Ответы через социальные сети (Вконтакте, FaceBook и Одноклассники)

Компания представлена во всех основных социальных сетях (имеются ее страницы для удобства общения с пользователями и предоставления им необходимой информации). В самом нижнем правом углу стартовой страницы страховщика есть несколько иконок, при нажатии на которые можно перейти на следующие страницы:

yur

Поскольку практически все подобные сервисы имеют встроенные мессенджеры, получить ответы на интересующие вопросы можно и таким способом.

Для этого необходимо открыть страницу с компанией в той социальной сети, где у клиента есть аккаунт и воспользоваться встроенным сервисом сайта для начала общения (написать сообщение). Как правило, ответы приходят достаточно быстро – максимальное время ожидания при сложных вопросах может достигать несколько часов.

Какие вопросы помогут решить специалисты горячей линии?

Сотрудникам контакт-центра можно задать любые вопросы, касающиеся деятельности компании. При этом, следует иметь в виду, что они не смогут помочь, если ситуация требует личного присутствия клиента в офисе.

ue545

В контакт-центре «Ингосстраха» всегда готовы помочь клиентам по следующим вопросам:

По каким вопросам можно обращаться на горячую линию?

Широкий спектр услуг, который предоставляет своим клиентам «Ингосстрах» (одна из самых крупных и известных страховых компаний страны) предполагает наличие различных вопросов, особенно при наступлении страхового случая.

Клиент компании обладают одним существенным преимуществом – им доступен круглосуточный сервис информационной поддержки. По специально выделенному номеру телефона можно оставить обращение, уточнить различные вопросы с компетентными специалистами и так далее.

Чаще всего в контакт-центр обращаются в следующих ситуациях:

nke

Помните, что не всегда специалисты колл-центра или онлайн-поддержки смогут помочь в кратчайшие сроки. Дело в том, что внутри страховой компании есть чёткое разделение между теми, кто общается с клиентами и кто является ответственным за разработку страховых продуктов, тарификацию и т.п.

В связи с этим консультант в «Ингосстрахе» может просто не знать ответ на поставленный вопрос и обратиться за помощью к коллегам. По понятным причинам, ночью и в выходные качество обслуживания немного снижается, поэтому будьте терпеливы и в случае затруднений направляйте письма на электронную почту – там сможет ответить уполномоченный работник.

Также не забывайте, что не все вопросы можно решить без личного присутствия. В связи с этим консультант не сможет оформить договор страхования или принять заявление о страховом случае: нужно либо обратиться в офис «Ингосстраха», либо приобрести полис на сайте самостоятельно (например, ОСАГО или для путешественников).

Таким образом, звонить на горячую линию можно практически в любом случае. Специалисты всегда готовы выслушать клиента и оказать ему возможную помощь в любой ситуации.

Источник

Юр.ответ
Adblock
detector